Herzlich Willkommen bei KreativSpass!
Häufig gestellte Fragen unserer Kunden

Wie teuer ist Keramik bemalen?

Das hängt ganz von der ausgesuchten Keramik ab. Du zahlst bei uns nur die Keramik, alles weitere, Wie Farben, Mal-Techniken, Glasieren und Brennen ist schon im Preis inkludiert. Mindestumsatz bei uns ist 15€ pro Maler

Muss ich eine bestimmte Anzahl der Personen anmelden? Kann ich allein kommen?

Du kannst alleine kommen zum Malen und triffst dann bei uns auf andere kreative Leute oder genießt die Zeit ganz in Ruhe für dich allein. Mitbringen darfst du natürlich unbegrenzt viele Personen (mit Anmeldung) Wir freuen uns auf deinen Besuch!

Soll ich immer vorher reservieren?

Jein. Hängt von der Jahreszeit und dem Anlass ab. Für eine Gruppenveranstaltung solltest du immer einen Termin reservieren. Auch am Wochenende oder in der Vorweihnachtszeit (November/Dezember) lohnt es sich zu reservieren um sicher einen Malplatz zu bekommen. Ansonsten ruf kurz an, bevor du dich auf den Weg machst. Wenn du einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten wünscht, kontaktiere uns bitte.

Wie lange dauert das Bemalen?

Gewöhnlich ca. 2 bis 3 Stunden, je nachdem was du ausgesucht hast. Je kleiner, desto schneller und je größer desto länger. Generell malen Menschen unterschiedlich schnell. Ein schneller Maler ist nach 20 Minuten fertig, während ein anderer an dem gleichen Objekt mehrere Stunden arbeitet. Bei uns kannst du solange malen, wie lange du halt brauchst, um zufrieden mit deinem Werk zu sein.

Ich kann nicht malen und nun?

Ich auch nicht😊. Keramik bemalen kann wirklich Jeder. Sogar Hunde und Katzen, wenn man mit der Pfote die Pfotenabdrücke macht. Ich zeige dir unterschiedlichsten Techniken, du wirst bestimmt fündig werden und wirst überrascht sein, wie kreativ du eigentlich sein kannst.

Wo kann ich parken?

kostenlose Parkplätze sind entweder direkt vor der Tür (2 Stunden), oder in einer der Seitenstraßen. Vorm Kino kann man gegen die örtliche Parkgebühr auch häufig einen Platz finden.

Ist die Keramik für den Geschirrspüler und Mikrowelle geeignet?

Geschirrspüler gar kein Problem. Wenn du an deiner Keramik lange Freude haben willst, geht das am besten ohne Mikrowelle. Wir selbst nutzen unsere selbstgemalten Tassen und Schalen seit Jahren mit der Mikrowelle und sie sind immer noch heil, obwohl die Optik ganz leicht leidet (merkt man aber nur, wenn man die Stücke kennt :D)

Kann ich in bar oder mit EC-Karte zahlen?

Geht beides und ohne Gebühren für dich. Auch PayPal geht. 

Warum ist das Malstudio an einigen Tagen geschlossen und vormittags geschlossen?

Wir haben am Samstag ganz lange auf, mit Vor- und Nachbereitung über 10 Stunden, deswegen sind Sonntag und Montag unsere Wochenenden. An den restlichen Tagen müssen viele andere Aufgaben, die ein Kunde nicht mitbekommt, erledigt werden, wie z.B. Keramik zu bestellen oder Papierkram zu erledigen. Auch Glasieren und Arbeit in der Werkstatt wird an diesen Tagen erledigt. Ausserdem müssen Bestellung aus dem Online-Shop bearbeitet werden. Auch die zahlreiche YouTube Videos und Fotos für Pinterest entstehen in dieser Zeit. Veranstaltungen und nach vorh. Vereinbarung, machen wir auch außerhalb der Öffnungszeiten auf. 

Wie rechtzeitig soll ich für eine Veranstaltung reservieren?

Es gibt nicht zu früh. Am besten so früh wie möglich (aktuell bei uns 10 Wochen im Voraus buchbar), kostenlos stornieren ist jederzeit möglich (bei "normalen Malzeiten". Wenn aber alle Termine vergeben sind, wird es schwierig noch einen freien Zeitraum zu finden. Sollte der gebuchte Termin aus irgendeinem Grund von uns storniert werden z.b. wegen Urlaub, melden wir uns rechtzeitig mindestens 6 Wochen vorher. In den letzten 3 Jahren haben wir alle vereinbarten Termine einhalten können. 

Warum dauert es bis ich meine gemalte Keramik abholen kann?

Die Keramik wird von uns noch glasiert und im Ofen gebrannt. Natürlich wird der 250-Liter-Ofen nicht für 1 oder auch nicht für 5 Keramiken gestartet. Es wird gesammelt und wenn der Ofen voll ist, gestartet. Wir versuchen mindestens einmal die Woche zu brennen, damit du spätestens nach 1 Woche dein Werk abholen kannst. Sollten einige Keramiken nicht reingepasst haben, kann es sein, dass du sogar 2 Wochen warten musst. Aus diesem Grund, bitte immer Bescheid sagen, wenn es dringend ist und z.B. ein Geschenk rechtzeitig fertig sein muss.

Ich möchte die Keramik bemalen und verschenken, wird es rechtzeitig fertig?

Falls du in Zeitnot bist (<2Wochen), dann frage auf jeden Fall nach, bevor du mit dem Malen startest. Wir geben keine Fertigstellungsgarantie. Generell rechne mit mindestens 2 Wochen, bis du dein Geschenk weiter verschenken kannst. Auch ein Gutschein für eine gemeinsame kreative Zeit kommt gut an. (Falls es schon knapp wird)

W-Lan im Shop?

Ja klar, schau einfach an deinem Malplatz auf die Infokärtchen, da steht der Zugang.
Wir haben 25 Mbit/s.

Ich suche ein Geschenk, habe aber absolut keine Idee was ich schenken soll?

Sprich uns gerne im Laden an oder ruf an, wir werden schon fündig. Am einfachsten ist es, wenn du einen Geschenkgutschein schenkst. Ab 30€ kannst du sogar eine Geschenkfliese bekommen, die als Gutschein zum Anfassen gedacht ist.

Kann ich während des Malens essen?

Generell nein, da die Fettflecken die Farbe nicht haften lassen. Aber auch aus Rücksicht den anderen Malern gegenüber. Es gibt eine Ausnahme für Veranstaltungen. Da eine Veranstaltung wie z.B. Kindergeburtstag etwas länger dauert und was ist das für ein Geburtstag ohne Geburtstagtorte? Falls du eine nette Malrunde planst, sprich das einfach vorher mit uns ab.
Bitte keine Chips und alles was krümelt mitbringen. Bei nicht Einhalten der Regel werden 20€ zusätzlich als Reinigungspauschale in Rechnung gestellt.

Kann ich meine Getränke mitbringen?

Das geht leider nicht. Wir haben eine große Auswahl an warmen und kalten Getränken zu fairen Preisen. Natürlich ist Leitungswasser kostenlos und Kinder unter 5 dürfen eigene Getränke haben. 

Was mache ich, wenn ich mich vermalt habe?

Es gibt 2 Möglichkeiten: entweder mit einem Pinsel und etwas Wasser vorsichtig die Farbe abtragen und übermalen, oder trocknen lassen und mit einem Stäbchen abkratzen. Die zweite Variante ist für Werke ohne drunter Farbe geeignet. Generell, wenn dir alles nicht gefällt und du neu anfangen willst, kann man fast alles abwischen und von vorne anfangen. Also, nur Mut!

Kann ich meine Getränke mitbringen?

Es gibt genügend Schürzen im Laden, um deine Kleidung zu schützen. Aber keine Angst, die Farbe geht nach dem Waschen raus.

Kann ich nicht bei der Abholung bezahlen?

Die Bezahlung erfolgt nach dem Malen, da die Keramik schon von dir bemalt ist und nicht weiter verkauft werden kann. Außerdem es ist dadurch sicherer, dass die Keramik abgeholt wird.

Kinder unter 9 Jahre dabei?

Kinder unter 9 brauchen immer eine Begleitperson und wenn diese Person nicht malen möchte, ist es ok. Bitte bei der Buchung auf "eine Begleitperson für ein Kind unter 9 anklicken". Ab jeder 2ten Person für das gleiche Kind, müssen wir unser Mindestumsatz berechnen.

Ab welchem Alter kann ein Kind Keramik bemalen? 

Es geht weniger um das Alter, sondern um die Fähigkeit des Kindes, konzentriert 2 bis 3 Stunden zu malen. Einige Kinder können das schon mit 3, andere noch nicht mit 10. Bitte selbst einschätzen wie weit das Kind ist. Die jüngste Malerin bis jetzt war 2 und hat was Schönes bemalt. Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn das Kind doch keine kreative Laune hat oder zu aufgeregt zu uns kommt und sehr eilig bemalt und nach nur 5 Minuten fertig ist. (Sehr selten, aber schon vorgekommen). Bitte sprich mit deinem Kind schon vor dem Besuch und erkläre, dass es was Besonderes ist und zelebriere dein Besuch. Mache gerne ein paar Fotos und zeige dem Kind den vorher/ nachher Vergleich. Es soll aber vor allem Spaß machen und das Kind motivieren, neue Sachen auszuprobieren. Möchtest Du dein Kind mehr fördern, dann melde es gerne ab 9 zu einem der Ferienkurse an. Da haben wir in kleinen Gruppen Spaß zusammen und machen viele unterschiedliche Projekte, nicht nur Keramik bemalen, auch andere kreative Sachen. Mehr dazu unter Veranstaltungen und Ferienkurse.

Kann ich mein Kind bei KeramikMalSpass malen lassen und selbst einkaufen gehen?

Ja, aber bitte unbedingt Telefonnummer hinterlassen und in der Zeit erreichbar sein. Bitte erst ab 9Jahren.

Können 2 Personen ein Keramikstück zusammen bemalen?

Gerne, der 2-te und jeder weiterer Maler zahlt pauschal 5€ zusätzlich zum Keramikpreis - Die Keramik muss dabei mindestens doppelt so teuer sein, wie der Mindestumsatz (aktuell 15€). Das gilt natürlich nich für Eltern, die ihren Kindern "helfen" :D

Kann ich später oder an einem anderen Tag weitermalen?

Kein Problem. Wir können deine nicht fertige Keramik bis zu 1 Woche aufbewahren. Dafür berechnen wir zusätzlich 5€ pro Keramikstück.

Wie lange kann ich mir Zeit lassen, meine Keramik abzuholen?

Spätestens nach 3 Monaten, danach wird je nachdem verkauft oder gespendet. Wir verschicken auch gerne. Versandpauschale von 10€ kommt zusätzlich dazu.

Kann meine Keramik versendet werden?

Wir verschicken gerne, bitte spreche das so früh wie möglich an. Es fallen pauschal 10€ Versandkosten pro Paket an. Wenn du dich später entschieden hast, kannst du gerne anrufen und wir finden eine Lösung dafür. 

Wie groß darf meine Gruppe werden?

Für eine Veranstaltung mit Kindern und wenn alle an einem Tisch sitzen wollen, passen maximal 14 Maler bei uns in den Laden. Erwachsenen Veranstaltung, wie z.B. Weihnachtsfeier können mit max. 40 Personen organisiert werden.

Ich möchte für eine Veranstaltung reservieren. Sind wir alleine und unter uns an dem Tag?

Die Möglichkeit besteht nur, wenn Ihr nicht zu den Öffnungszeiten reserviert habt. Bitte sprecht uns an, wenn dieser Wunsch da ist. Wir setzen für eine Veranstaltung außerhalb der Öffnungszeiten einen Mindestumsatz von 250€ voraus. Ansonsten stehen unsere Türen für alle offen.

Ich möchte für eine Veranstaltung reservieren. Wie lange bleiben wir im Laden an dem Tag?

Generell sind 2 Stunden reine Malzeit zzgl. 30 min. für: ankommen, Hände waschen, Schürze anziehen, Begrüßung und Einweisung, Essen und Trinken vor dem Malen. Bei Veranstaltungen übernehmen wir das Abräumen und Abwasch.

Ich möchte selbst nicht malen und möchte lieber ein Unikat kaufen

Kein Problem! Wir haben viele Muster im Shop, die Du gerne bei uns erwerben kannst. Der Preis orientiert sich je nach Zeitaufwand. Sollte nichts Dabei sein oder Du hast eine konkrete Vorstellung, Du kannst auch einen Auftrag aufgeben, dieser wird nach der Klärung aller Einzelheiten von uns innerhalb 2-3 Wochen erledigt (abhängig von unserer verfügbaren Zeit kann es auch mehr Zeit in Anspruch nehmen). 

Sind Tiere wie z.B. Hunde bei euch erlaubt?

Warum nicht? Diese Frage steht hier nur, weil es tatsächlich schon gefragt wurde. Wir lieben Tiere und wenn das Tier die anderen Maler beim Malen nicht stört, dann überhaupt kein Problem. 
Krokodile lieber zuhause lassen :D 

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